常見問答集

酒店可否為客人預定餐館?

當然可以!您可以查看我們推薦的村子裡的酒吧和餐館,如果需要預定餐館,請提前至少3天通知酒店。

酒店接受哪些付款方式?

您可以通過線上支付方式如信用卡付款、匯款,或Flywire平台付款。

在村裡,一般來說,現金是首選。請注意,信用卡交易將額外支付5%的附加費。

旅館裡有溫泉嗎?

有的,野澤景島田屋日式旅館的溫泉供男女分開使用,泡溫泉的時候還可以看看周邊的美景。溫泉每天24小時開放給客人使用,無需提前預定。

可否提前將行李/網購的物品快遞到酒店?

可以的,發快遞時請填寫該地址地址:8858 Toyosato, Nozawaonsen-mura Shimotakai-gun Nagano 389-2502 Japan.

旅館有停車位嗎?

是的,冬季私人停車位有限,每輛車每晚JPY 2000。如果沒有可用的停車場,我們將引導您到最近的公共停車場。

可否提前入住或延遲退房?

如果您的客房已準備好,那麼您可以提前入住。這也取決於在您之前客人是否按時退房,因旅館需花費時間打理客房以供您入住。延遲退房則取決於在您之後是否有新的客人要入住。旅館會向您收取每人每小時1000日圓的延遲退房費用。

辦理入住和退房的時間是?

辦理入住時間:下午3-7點(日本時間)

辦理退房時間:上午10點(日本時間)

*如果您預計會在傍晚7點以後抵達酒店,請提前通知我們。

在入住期間可否請一位保母幫忙照看孩子?

是的,視供應情況而定。如果您需要保姆,請至少在抵達前一周 給我們發電子郵件

日影滑雪場也有託兒所。

在野澤溫泉村外有哪些地方可以去?

我們把一些值得去的地方列了出來供您參考。您也可以電郵我們諮詢,或向前台工作人員獲取更多資訊。

如果您對住宿有更多疑問,請前往野澤酒店常見問題解答