10多年來，我們一直歡迎客人參觀我們的野澤溫泉村。我們的訪客一直感謝我們提供的服務和住宿品質。我們的業務是確保您度過難忘的假期，無需擔心。
- 線上助力前台禮賓服務
- 請在線上填寫入住表格，這樣一來您抵達後就無需經過一系列需要面對面辦理的入住手續，為您節省時間的同時也減少了與前台工作人員過多的接觸。
- 我們將為您提供無接觸禮賓服務，如您有任何需要，請用房間裡的電話致電酒店前台。
- 前台、溫泉和公共洗手間裡都放置了免洗手液供客人使用。
- 如果您需要口罩，前臺將提供口罩
- 每間客房、溫泉和廁所裡都放置了一瓶酒精噴霧及一盒紙巾供客人使用
- 我們提供無接觸付款選項，您可以通過銀行轉帳或PayPal用信用卡在網上進行預付款
- 為了更好地進行防疫，我們重新定制了一套特別衛生程序，主要針對下面列出的場所和物品進行反复消毒。 我們使用的消毒用品均符合衛生標準，其中包括了酒精、漂白劑、清潔劑以及防菌的浴室清潔用品。
- 前台，電話、筆、桌椅
- 我們會在溫泉與公共洗手間裡粘貼一張清潔時間表供您參閱，並每日都勤打掃這些地方
- 電器開關、，電燈、檯燈
- 門把手、門、衣櫃、抽屜、家具扶手
- 浴室的大面積範圍都會被清洗和消毒，其中包括了衛浴的門把手、坐便器、牆壁、淋浴噴頭、浴缸、水龍頭等等
- 電話、遙控器、時鐘、空調遙控、電話按鍵
- 床上用品、床、床單、被套、枕套
- 浴室裡的洗漱用品、肥皂盒、紙巾盒、洗潔精瓶子、呈用品的盤子、電吹風
- 桌子表面、辦公桌、床頭櫃
- 衣櫃內部用品、熨斗、保險櫃把手和按鍵
- 酒店的員工也會盡我們所能來照顧客人和自身的健康與衛生:
- 酒店員工都會嚴格遵守個人衛生準則
- 酒店員工每天都會進行幾項檢查來確保自己的身體狀態是良好的：
- 我們的工作人員將在白天定期消毒雙手
- 我們的團隊在日本厚生勞動省的指導下接受了酒店衛生方面的全面培訓。
- 每隔2個小時，我們會對酒店的公共區域如溫泉和公共洗手間進行清潔和消毒。我們會在這些地方粘貼一張清潔時間表供您參閱。
- 我們會一直勤打掃、勤消毒，也會為客人在客房里和公共區域提供消毒用品供您使用。
野澤酒店服務全體員工致上
