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本隱私權政策告知您,當您造訪或使用本服務預訂時,我們對個人資料的收集、使用和揭露政策,以及您對該資料的相關選擇。
我們使用您的資料為您提供並改善我們的服務。使用本服務,即表示您同意我們依據本政策收集及使用資訊。除非本隱私政策另有定義,否則本隱私政策中使用的詞彙與我們的「條款與條件」(可從 www.viewhotelshimataya.com 存取)中使用的詞彙具有相同的含義。
我們將透過合理的安全防護措施保護個人資訊,以防止遺失或被盜,以及未經授權的存取、披露、複製、使用或修改。
我們致力於按照這些原則開展業務,以確保個人資訊的機密性得到保護和維護。
我們收集的個人資訊
當您造訪本網站時,我們會自動收集有關您裝置的某些資訊,包括您的網路瀏覽器、IP 位址、時區及安裝在您裝置上的某些 cookies。此外,當您瀏覽本網站時,我們會收集您所瀏覽的個別網頁或產品的相關資訊、您是經由哪些網站或搜尋詞彙轉介到本網站,以及您如何與本網站互動的相關資訊。我們將此類自動收集的資訊稱為「裝置資訊」。
我們使用下列技術收集裝置資訊:
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-「網站信標」、「標籤」和「像素」是用來記錄您瀏覽網站的資訊的電子檔案。
此外,當您透過網站進行預訂或查詢可用性時,我們會收集您的特定資訊,包括但不限於:您的姓名、地址、電子郵件地址和電話號碼。我們將此資訊稱為「訂單資訊」。
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如果透過銀行轉帳付款,除非需要退款,否則我們不會收集任何個人或帳單資訊。我們會要求您提供銀行帳號、銀行地址以及帳單地址。如需詳細資訊,請參閱我們的退款政策。
當我們在本隱私權政策中談及「個人資訊」時,我們同時談及裝置資訊和訂單資訊。
COOKIES 和使用資料
使用資料
我們也可能收集如何存取及使用本服務的資訊 (以下稱「使用資料」)。此使用資料可能包括您電腦的網際網路通訊協定位址 (例如 IP 位址)、瀏覽器類型、瀏覽器版本、您所瀏覽我們服務的頁面、瀏覽的時間與日期、瀏覽該等頁面所花的時間、唯一裝置識別碼及其他診斷資料等資訊。
追蹤與 Cookies 資料
我們使用 Cookies 和類似追蹤技術來追蹤我們服務上的活動,並保存某些資訊。
Cookies 是含有少量資料的檔案,其中可能包括匿名的唯一識別碼。Cookie 會從網站傳送至您的瀏覽器,並儲存在您的裝置上。
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資料使用
我們收集的訂單資訊一般用於完成透過本網站下達的任何訂單(包括處理您的付款資訊,以及向您提供發票和/或預訂確認)。此外,我們還將此訂單資訊用於以下用途
我們使用所收集的裝置資訊來協助我們篩選潛在的風險和詐欺 (尤其是您的 IP 位址),以及更廣泛地改善和最佳化我們的網站 (例如,透過產生關於我們客戶如何瀏覽和與網站互動的分析,以及評估我們行銷和廣告活動的成功)。
資料的傳輸
您的資料(包括個人資料)可能會被傳輸至您所在的州、省、國家或其他政府管轄區以外的電腦,並在這些電腦上進行維護,而這些地方的資料保護法可能與您所在管轄區的資料保護法不同。
如果您身處日本境外並選擇向我們提供資料,請注意我們會將資料(包括個人資料)傳輸至日本和新加坡,並在那裡進行處理。
Nozawa Hospitality 將採取所有合理必要的步驟,以確保您的資料得到安全且符合本隱私權政策的處理,除非有充分的控制措施(包括您的資料和其他個人資訊的安全性),否則不會將個人資料轉移到任何組織或國家。
資料披露
法律要求
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資料的安全性
您資料的安全性對我們而言非常重要,但請記住,沒有任何網際網路傳輸方式或電子儲存方式是 100% 安全的。儘管我們致力於使用商業上可接受的方式來保護您的個人資料,但我們無法保證其絕對安全。
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Google Analytics
我們也使用 Google Analytics 幫助我們了解客戶如何使用本服務。Google Analytics 是 Google 提供的網路分析服務,用於追蹤和報告網站流量。Google 使用所收集的資料追蹤和監控我們服務的使用情況。這些資料會與其他 Google 服務共用。Google 可能會將所收集的資料用於其自身廣告網路的情境化和個人化廣告。
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資料保留
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發表日期:2018 年 10 月 9 日
更新日期:2018 年 10 月 9 日2023 年 8 月 29 日